iOS购买的问题

通常情况下，购买的物品会立即出现在游戏中，但偶尔也可能需要一些时间才能到达。如果你没有收到你购买的物品，请给我们留言并附上从苹果公司收到的收据截图。请记住，有时苹果发送的收据会有延迟，所以可能需要几天时间才能到达。

安卓购买的问题

通常情况下，购买的物品会立即出现在游戏中，但偶尔也可能需要一些时间才能到达。如果你没有收到你购买的物品，请给我们留言并附上从Google Play收到的收据的截图。收据必须包含交易号码，看起来像GPA.1234-1234-1234-12345，没有这个交易码，就不可能追踪交易。

我被重复收取购物费用

如果你在收据上看到一个以上的项目，这通常意味着苹果将你过去几天的消费归入一张收据。在这里你可以找到更多关于苹果计费的方式。