İki Desperados uygulaması hiçbir zaman yetkisiz satın alma yapmaz. Tüm satın alma işlemleri, oyunu indirdiğiniz uygulama mağazası tarafından gerçekleştirilir.
Birinin bilginiz dışında bir satın alma işlemi yaptığına inanmak için nedeniniz varsa, lütfen satın alma geçmişinizi kontrol edin:

Oyunlarımızdan birinde yetkisiz satın alma yapıldığından eminseniz, lütfen doğrudan oyun ayarlarından Oyuncu Desteğimizle iletişime geçin. Lütfen aşağıdakiler de dahil olmak üzere gerekli tüm ayrıntıları sağladığınızdan emin olun:

Satın alınan öğelerin tam sayısı.
Uygulama mağazasındaki makbuzunuzun bir kopyası veya satın alma geçmişinizin ekran görüntüsü. Makbuzlar, satın alma işlemini yaparken kullandığınız hesaba e-posta ile gönderilir. Lütfen para çekme işlemleriyle ilgili banka ekstrelerini veya SMS uyarılarını kabul etmediğimizi unutmayın.

Lütfen durumun ayrıntılı bir açıklamasını sağlayana ve makbuzların veya satın alma geçmişinin ekran görüntülerini ekleyene kadar isteğinizi inceleyemeyeceğimizi unutmayın.