iOSの購入の問題

通常、購入したアイテムはすぐにゲーム内に表示されるが、到着までに時間がかかることもあります。購入したアイテムが届かなかった場合は、Appleから受け取ったレシートのスクリーンショットを添えてメッセージを送ってください。Appleがレシートを遅延して送付することがあり、到着までに数...

Androidの購入の問題

通常、購入したアイテムはすぐにゲーム内に表示されるが、到着までに時間がかかることもあります。購入したアイテムが届かなかった場合は、Google Playから受け取ったレシートのスクリーンショットを添えてメッセージを送ってください。レシートには「GPA.1234-1234-1234...

購入時に二重に請求されました。

レシートに複数の商品が表示されている場合は、通常、Appleが過去数日間の購入品を１枚のレシートにまとめたことを意味します。Appleの課金の仕組みについては、こちらをご覧ください。