Two Desperados juegos nunca realizan compras no autorizadas. Todas las compras son procesadas por la tienda de aplicaciones desde la que descargaste el juego.
Si tiene motivos para creer que alguien ha realizado una compra sin su conocimiento, consulte su historial de compras:
Historial de compras en la App Store
Historial de compras en Google Play
Historial de compras en Amazon Appstore
Si está seguro de que la compra no autorizada se realizó en uno de nuestros juegos, comuníquese con nuestro Soporte al jugador directamente desde la configuración del juego. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios, incluidos:
El número exacto de artículos comprados.
Una copia de tu recibo o una captura de pantalla de tu historial de compras en la tienda de aplicaciones. Los recibos se envían por correo electrónico a la cuenta que utilizó al realizar la compra. Tenga en cuenta que no aceptamos extractos bancarios ni alertas por SMS sobre retiros de dinero.
Tenga en cuenta que no podremos revisar su solicitud hasta que proporcione una descripción detallada de la situación e incluya capturas de pantalla de los recibos o el historial de compras.
Si tiene motivos para creer que alguien ha realizado una compra sin su conocimiento, consulte su historial de compras:
Historial de compras en la App Store
Historial de compras en Google Play
Historial de compras en Amazon Appstore
Si está seguro de que la compra no autorizada se realizó en uno de nuestros juegos, comuníquese con nuestro Soporte al jugador directamente desde la configuración del juego. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios, incluidos:
El número exacto de artículos comprados.
Una copia de tu recibo o una captura de pantalla de tu historial de compras en la tienda de aplicaciones. Los recibos se envían por correo electrónico a la cuenta que utilizó al realizar la compra. Tenga en cuenta que no aceptamos extractos bancarios ni alertas por SMS sobre retiros de dinero.
Tenga en cuenta que no podremos revisar su solicitud hasta que proporcione una descripción detallada de la situación e incluya capturas de pantalla de los recibos o el historial de compras.